Política de privacidad
Qué datos recojo, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta política explica qué datos personales recojo, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Sonia Bernabeu Martínez · NIF 21680891X · C/Albocácer, 17-2, 46020 Valencia · info@soniabernabeu.com
2. Qué datos trato, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Reservar y realizar las sesiones | Nombre, correo, teléfono, respuestas del formulario de reserva | Ejecución del servicio que contratas (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure el acompañamiento y después lo exigido por ley |
| Notas de las sesiones sobre la situación familiar o emocional | Información que compartes, que puede incluir datos de salud | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) | Mientras dure el acompañamiento y 3 años después, salvo que pidas antes su borrado |
| Cobro y facturación (Stripe) | Nombre, correo, NIF si pides factura, importe y fecha. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe; yo no tengo acceso a ellos | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales |
| Guía gratuita y newsletter «El club de la puerta cerrada» | Correo electrónico y, si lo das, nombre | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja |
| Responder a tus mensajes y propuestas para centros | Nombre, correo, datos del centro y lo que me cuentes | Tu solicitud y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para responderte y, si contratas, como en la primera fila |
No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.
3. Menores de edad
Acompaño a adolescentes con conocimiento de sus madres, padres o tutores. Para menores de 14 años, el consentimiento lo dan quienes tienen la patria potestad o tutela (art. 7 LOPDGDD). A partir de los 14 años el propio adolescente puede consentir el tratamiento de sus datos, aunque para contratar las sesiones necesito igualmente la autorización de una persona adulta responsable.
4. Confidencialidad
Lo que se habla en las sesiones es confidencial. La única excepción es una situación de riesgo grave para la vida o la integridad de una persona, en especial de un menor: en ese caso tengo el deber legal de comunicarlo (Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia). Siempre que sea posible, lo hablaré antes contigo.
5. Quién más accede a tus datos
No vendo ni cedo tus datos a terceros. Para prestar el servicio uso proveedores que los tratan por cuenta mía, con contrato de encargo:
- Cal.com (EE. UU.): reserva de citas, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Google (EE. UU.): calendario y videollamadas por Google Meet, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Stripe (Irlanda y EE. UU.): cobro de las sesiones con tarjeta, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- MailerLite (UE): envío de la guía y de la newsletter.
- Hostinger (UE): alojamiento de la web y del correo.
- Zoom y Google Meet (EE. UU.): videollamadas de las sesiones, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Mi gestoría, para la facturación.
Solo comunicaré datos a autoridades cuando una ley me obligue.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@soniabernabeu.com. Te responderé en un plazo máximo de un mes. Si crees que no he atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplico medidas razonables para proteger tus datos: acceso con contraseña, dispositivos protegidos y proveedores con garantías de seguridad. Las notas de las sesiones no se comparten con nadie.
8. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de los servicios. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.